Política de Reembolso e Cancelamento
Como cancelar a assinatura AFTER PRO e solicitar a devolução do valor pago.
Última atualização: 15 de setembro de 2026
1. Prazo de reembolso: 30 dias
Você pode solicitar o reembolso integral de qualquer cobrança da assinatura AFTER PRO (mensal ou anual) dentro de 30 dias corridos a partir da data do pagamento, sem precisar justificar o motivo. O reembolso é processado pelo Mercado Pago, meio de pagamento da transação, a pedido de MNTECH TREINAMENTOS CONSULTO5RIA E REVENDA LTDA.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para contato@mntechbr.com informando o e-mail da sua conta AFTER e a data da cobrança, ou use a página Fale Conosco. Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e solicitamos o reembolso pelo Mercado Pago em seguida.
3. Prazo para receber o valor
Após a aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O crédito costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis, conforme o prazo do banco ou da operadora do cartão.
4. Cancelamento da assinatura
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo Fale Conosco, sem multa. O acesso PRO continua até o fim do período já pago. Ao término, a conta volta ao plano gratuito e seus dados permanecem disponíveis dentro dos limites do plano gratuito.
5. Direito de arrependimento
Independentemente desta política, o consumidor no Brasil pode desistir da contratação em até 7 dias a contar do pagamento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor.
6. Situações excepcionais
Pedidos feitos após 30 dias são avaliados caso a caso, especialmente em falha técnica comprovada, cobrança duplicada ou cobrança não autorizada — nessas hipóteses o reembolso é feito integralmente, sem limite de prazo. Reembolsos podem ser recusados em caso de fraude comprovada ou violação dos Termos de Uso.