A nota lida por você
Fotografe ou envie a nota e o AFTER preenche os dados. Você confere antes de salvar.
Assistente pós-compra
Compre. O resto é com a gente.
O AFTER guarda suas notas, calcula prazos de devolução e garantia e avisa você antes que algum direito expire. Você compra e esquece — a gente cuida do resto.
Grátis para até 5 produtos. AFTER PRO por R$ 14,90/mês. Ver preços e planos.
Nenhum prazo perdido
Avisos antes do fim da devolução e da garantia, com o nível de urgência certo.
Só informação verificável
Quando não temos certeza de um dado, dizemos. Nada é inventado.
Devolução, defeito e garantia não são o mesmo prazo
Uma compra pela internet pode envolver o direito de arrependimento; um produto com defeito envolve regras de reclamação e garantia. Guardar a data da compra e do recebimento, a nota fiscal e o certificado ajuda a conferir qual regra se aplica, em vez de tratar qualquer situação como uma devolução.
Compra fora da loja
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê 7 dias para arrependimento em compras fora do estabelecimento, a contar da assinatura ou do recebimento. Uma compra presencial não tem automaticamente o mesmo direito por simples mudança de ideia; confira a política de troca da loja.
Reclamação por defeito
O art. 26 prevê 30 dias para produtos e serviços não duráveis e 90 dias para duráveis. Em vício oculto, a contagem começa quando o defeito fica evidenciado. Esses prazos não são uma promessa de solução imediata nem substituem a análise do caso.
Guarde a prova do contato
Conserve o protocolo, a mensagem enviada, a resposta da loja e fotos do problema. A garantia contratual complementa a legal, conforme o art. 50; consulte seu certificado. No AFTER, confira os dados extraídos da nota antes de salvar e ajuste as informações quando necessário.
Referência: Código de Defesa do Consumidor — arts. 26, 49 e 50. Conteúdo informativo, revisado em 15/10/2026; situações específicas podem exigir orientação do Procon ou de profissional habilitado.
